Terugbetalingsbeleid

Ons hoop dat u verheug is oor elke bestelling wat u van ons ontvang, maar as u items aan ons moet terugbesorg vir 'n terugbetaling of omruiling, het u 14 dae om dit te doen.

​

Stel ons in kennis van u voorneme om u bestelling aan ons terug te stuur deur 'n e-pos aan alaindebauvemanufacture@gmail.com te stuur en ons sal u 'n komplimentêre UPS-retouretiket genereer en e-pos.

Alle items moet nuut, ongebruik, en in die oorspronklike Alain Debauve Manufacture Vervaardigingsverpakking terugbesorg word.

​

Alle suksesvol teruggestuurde artikels sal gekrediteer word op die kaart wat gebruik is tydens die bestelling, minus enige afleweringskoste, internasionale belastings of invoerheffings. Vir betalings wat deur PayPal gedoen word, word die terugbetalings op u PayPal-rekening gekrediteer en sal dit onmiddellik sigbaar wees. Die vergoedingstydperk vir die kredietkaart wat aan u PayPal-rekening gekoppel is, hang af van die onderneming wat die kaart uitgereik het.

Pakkies word op u eie koste terugbesorg, en dit word aanbeveel dat u 'n gratis sertifikaat van die poskantoor by die Poskantoor of enige koerier van u keuse kry, aangesien ons slegs vir u pakket verantwoordelik kan wees sodra dit in ons winkel ontvang is. Ons kan ook reël dat ons koeriermaatskappy die pakkie gaan afhaal. U moet by die adres wees om die pakket te oorhandig, en daar is 'n koste verbonde vir hierdie diens.

​

Aangesien die verantwoordelikheid vir internasionale doeaneregte en plaaslike BTW / BTW (buite die EU) by die kliënt berus, kan Alain Debauve Manufacture geen koste wat by die aflewering van die bestelling aangegaan is, terugbetaal nie. U kan dit egter moontlik verhaal deur direk met u plaaslike doeane-kantoor te skakel.

​

Let wel, items moet nie sonder vooraf kennisgewing aan ons terugbesorg word nie.

Versendingskoste sal terugbetaal word vir items wat toevallig in 'n beskadigde of in 'n foutiewe toestand afgelewer word en vir bestellings wat voor die versending onder die Afstandsverkoopregulasies (DSR's) gekanselleer word.

Alle bestellings moet teruggestuur word aan Alain Debauve Manufacture, 69001, LYON, Frankryk. U sal per e-pos in kennis gestel word sodra u opgawe ontvang en verwerk is deur 'n lid van ons span.

Kontak ons gerus vir verdere hulp of navrae rakende die retoorproses.